Zwroty i wymiana

ZWROTY I WYMIANY

1. Każdy Klient sklepu internetowego www.qumamo.com ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zwracając lub wymieniając zakupione towary na inne.

2. Aby zwrócić/ wymienić zakupiony produkt należy wypełnić FORMULARZ ZWROTU/ WYMIANY i odesłać go w wiadomości e-mail lub listem  w ciągu 14 dni od zakupu na adres:

sklep@qumamo.com

QUMAMO

ul. Dąbrowskiego 95A/140

93-202 Łódź

3. Następnie w ciągu kolejnych 14 dni należy odesłać zwracany/ wymieniany towar na adres:

QUMAMO

ul. Dąbrowskiego 95A/140

93-202 Łódź

4. Dla wygody Klientów i mozliwości reklamacji towaru, prosimy o wysyłanie do nas paczek z potwierdzeniem nadania. Odsyłany towar jest wartościowy i bez potwierdzenia nadania w razie zaginięcia paczki nie mają Państwo możliwości reklamacji towaru.

5. QUMAMO zastrzega sobie prawo do nieprzyjmowania zwrotów/ wymian towarów, które noszą ślady użytkowania lub są w jakikolwiek sposób uszkodzone oraz nie posiadają oryginalnej metki.

6. QUMAMO nie przyjmuje paczek wysyłanych do nas za pobraniem.

7. W ciągu 14 dni od zatwierdzenia zwrotu/ wymiany przez firmę QUMAMO, Klient otrzyma zwrot pieniędzy lub inny wskazany produkt podany w formularzu zwrotu/ wymiany.

8. Szczegółowe informacje na temat zwrotów/ wymiany można znaleźć w zakładce Regulamin.

Formularz zwrotu
Formularz wymiany